अंतिम अपडेट: 12 अक्टूबर 2026
रिफंड और रद्दीकरण नीति
यह पेज बताता है कि Wraxa सब्सक्रिप्शन कैसे काम करता है, टोकन का क्या होता है, ट्रायल अवधि कैसे चलती है और रिन्यूअल कैसे रद्द करें। सब्सक्रिप्शन लेने से पहले कृपया ये शर्तें पढ़ें।
1. सब्सक्रिप्शन कैसे काम करता है
- सब्सक्रिप्शन आपको चुनी गई अवधि — एक सप्ताह या एक महीना — के लिए Wraxa प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच देता है, यह आपके चुने हुए प्लान पर निर्भर करता है।
- भुगतान किसी तय मात्रा की जेनरेशन या परिणामों के लिए नहीं, बल्कि भुगतान की गई अवधि के लिए प्लेटफ़ॉर्म की पहुँच के लिए लिया जाता है।
- आपने वास्तव में कितने टोकन खर्च किए, इससे परवाह किए बिना आप पूरी भुगतान की गई अवधि में प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।
2. टोकन
- टोकन सब्सक्रिप्शन में शामिल होते हैं और हर चक्र में जोड़े जाते हैं; ज़रूरत होने पर आप उन्हें अलग से भी खरीद सकते हैं।
- सब्सक्रिप्शन के टोकन जमा नहीं होते: हर नए चक्र की शुरुआत में बैलेंस आपके प्लान की राशि पर रीसेट हो जाता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास 180 टोकन बचे हैं, तो नए मासिक चक्र की शुरुआत में आपका बैलेंस आपके प्लान के अनुसार 200 टोकन होगा — 380 नहीं।
- टोकन इस्तेमाल करना है या नहीं, यह आपका फैसला है; अप्रयुक्त टोकन अगली अवधि में ट्रांसफर नहीं होते।
3. ट्रायल अवधि
- मासिक प्लान में लिंक किए गए कार्ड के साथ 7 दिन का ट्रायल मिलता है — आप प्रोडक्ट मुफ्त आज़मा सकते हैं।
- अगर प्रोडक्ट आपको पसंद न आए, तो ट्रायल खत्म होने से पहले रिन्यूअल रद्द कर दें — कोई शुल्क नहीं लगेगा।
- यदि रिन्यूअल रद्द नहीं किया जाता, तो ट्रायल समाप्त होने पर लिंक किए गए कार्ड से मासिक सब्सक्रिप्शन की कीमत काट ली जाती है।
4. सब्सक्रिप्शन रद्द करना
- आप अपने प्रोफ़ाइल के «सब्सक्रिप्शन» सेक्शन में कभी भी रिन्यूअल रद्द कर सकते हैं।
- रद्द करने के बाद, पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक प्लेटफ़ॉर्म की पहुँच बनी रहती है और कोई और शुल्क नहीं लिया जाता।
- आप ट्रायल अवधि के दौरान भी रद्द कर सकते हैं — ऐसे में कोई भुगतान नहीं लिया जाता।
5. रिफंड
- रिफंड नहीं दिया जाता: भुगतान की गई अवधि को प्लेटफ़ॉर्म की पहुँच की प्रदान की गई सेवा माना जाता है, चाहे कितने भी टोकन इस्तेमाल किए गए हों।
- अलग से खरीदे गए टोकन पैकेज सहित, खर्च किए गए या अप्रयुक्त टोकन का रिफंड नहीं होता।
- अपवाद केवल उन्हीं मामलों में संभव हैं जहाँ लागू कानून स्पष्ट रूप से इसकी मांग करता है।
6. नीति में बदलाव
- हम समय-समय पर इस रिफंड और रद्दीकरण नीति को अपडेट कर सकते हैं। मौजूदा संस्करण हमेशा इस पेज पर उपलब्ध रहता है।
कोई सवाल?
यदि आपका कोई प्रश्न है, तो हमें लिखें: support@wraxa.ai