อัปเดตล่าสุด: 14 สิงหาคม 2026
นโยบายการคืนเงิน
เราอยากให้ Wraxa เป็นประโยชน์กับคุณจริง ๆ หากคุณต้องการยกเลิกแพ็กเกจและขอคืนเงินไม่ว่าด้วยเหตุผลใด โปรดอ่านเงื่อนไขด้านล่างนี้
1. การคืนเงินค่าสมาชิก
- แพ็กเกจแบบชำระเงินทุกแบบมีการรับประกันคืนเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระเงิน
- คุณขอคืนเงินได้หากยังไม่ได้ใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินจริง ๆ เช่น การเผยแพร่บนโดเมนของคุณเอง การแก้ไขจำนวนมากด้วย AI หรือฟีเจอร์อื่นที่มีเฉพาะสมาชิก
- หากใช้แพ็กเกจไปแล้วในการเผยแพร่เว็บไซต์ สร้างเนื้อหา หรือรับชำระเงิน เราจะพิจารณาเป็นรายกรณี และอาจคืนเงินตามสัดส่วนของระยะเวลาที่ยังไม่ได้ใช้
2. รายการที่ไม่คืนเงิน
- ค่าบริการของผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อไว้ ค่าโดเมน ค่าโฮสติ้ง และค่าธรรมเนียมระบบชำระเงิน
- โทเคนที่ใช้ไปแล้วในการสร้างหรือแก้ไขเว็บไซต์
- บริการเพิ่มเติมที่จัดให้ตามคำขอของคุณ (พัฒนาเฉพาะราย ตั้งค่าเฉพาะบุคคล ให้คำปรึกษา)
3. วิธีขอคืนเงิน
- ส่งอีเมลถึง support@wraxa.ai โดยระบุหัวข้อว่า «คำขอคืนเงิน»
- แจ้งอีเมลบัญชีของคุณ วันที่ชำระเงิน และเหตุผลในการขอคืนเงิน
- เราจะพิจารณาคำขอภายใน 5 วันทำการ และแจ้งผลให้ทราบทางอีเมล
4. ระยะเวลาคืนเงิน
- เมื่ออนุมัติแล้ว เงินจะถูกคืนไปยังบัตรหรือช่องทางชำระเงินเดิมที่ใช้ชำระครั้งแรก
- ระยะเวลาที่เงินจะเข้าขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ โดยทั่วไปอยู่ที่ 3 ถึง 14 วันทำการ
5. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- เราอาจปรับปรุงนโยบายการคืนเงินนี้เป็นครั้งคราว ฉบับที่ใช้อยู่จะเผยแพร่บนหน้านี้เสมอ
มีคำถามไหม?
หากมีคำถาม ติดต่อเราได้ที่ support@wraxa.ai